AVISO LEGAL
Comprar en respoteralia.com supone haber leído, entendido y aceptado las condiciones que se expresan a continuación:
1. Identificación del vendedor / comprador-socio:
a) Vendedor:
- Denominación comercial: Reposteralia
- Pablo Jiménez Escámez
- NIF 38844616P
- Domicilio social está en Calle Santa Inés 21, 41400 Écija (Sevilla)
- Teléfono de atención al cliente: 633 95 21 84 (horario: de Lunes a Viernes de 15 a 23 horas y Sábado de 10 a 23 horas)
- Correo electrónico de atención al cliente: info@reposteralia.com
b) Comprador / socio:
El comprador deberá registrarse como socio, facilitando los datos solicitados en el formulario de compra, debiendo aceptar las condiciones establecidas.
Deberá ser mayor de edad conforme a lo estipulado en la legislación aplicable en España.
Información sobre los productos puestos a la venta
Las descripciones de los productos propuestos por reposteralia.com en su página web son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos.
Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, reposteralia.com declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
3. Forma de pago:
Tienes 2 opciones de Pago:
Tarjeta crédito o débito
Transferencia bancaria
Repasa por última vez todos los datos y los artículos que deseas, verificando que todo esté correcto. Deberás leer las condiciones de compra y aceptarlas (cerciorándote de que las has entendido).
reposteralia.com declina toda responsabilidad por problemas con el sistema de pago, teniendo que acudir a la entidad bancaria que corresponda para solventar las incidencias que surjan.
4. Precios
Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos incluidos.
La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos.
El cálculo de los gastos de envío se realiza en función de una base genérica, más la inclusión de cada artículo.
5. Disponibilidad de los productos
Estamos supeditados a la disponibilidad de los productos en base a la capacidad de nuestros proveedores. No poseemos instalaciones y por lo tanto no realizamos almacenamiento de los productos. En caso de no poder entregar el pedido se contactará con el socio para concretar nueva fecha de entrega o la anulación del pedido, realizando en este caso el reembolso en la mayor brevedad posible por los importes correspondientes SIEMPRE mediante transferencia, informando al socio acerca del mismo mediante el envío de un e-mail.
6. Envío de pedido
Los gastos del envío se pagarán junto con el importe final del pedido.
Los pedidos serán suministrados por la compañía de mensajería. Para entregas los sábados consulta precios al email info@reposteralia.com.
Los pedidos serán entregados jueves o viernes, según existencias y capacidad de elaboración de los proveedores, siempre y cuando éstos se reciban antes de las 20:59 horas de cada miércoles. En caso contrario, se informará por email o telefónicamente de la nueva fecha de entrega al comprador.
Son por cuenta de la empresa todos aquellos daños que se hayan producido antes de que le sean entregados al cliente.
7. Recepción del pedido
El usuario comprador recibirá el pedido en la dirección consignada al efecto. En caso de que exista un error en la dirección consignada, reposteralia.com declina toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el usuario comprador directamente con la empresa de mensajería a fin de que le facilite los datos correctos de recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.
El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a la dirección indicada por ausencia en el mismo, exceptuando el caso de causas ajenas al propio cliente y atribuibles probadamente a la empresa de mensajería. En estos casos la empresa de mensajería dejará un Aviso de Recogida del paquete con el que podrá retirarse en la oficina correspondiente a la localidad o distrito.
El destinatario del pedido rechazará cualquier paquete que le llegue abierto. reposteralia.com no se hará responsable de la falta de contenido de cualquier paquete recibido abierto y aceptado y firmado por el cliente.
Si la mercancía resulta dañada, el usuario destinatario deberá notificarlo vía email (info@reposteralia.com) tal como se indica en nuestra política de devoluciones.
reposteralia.com no se hará cargo en ningún caso de impuestos de aduanas del tipo que sean (aranceles, impuestos especiales comunitarios u otros impuestos) que puedan generarse en los envíos fuera de la Península y Baleares y/o del Estado Español. Por tanto si se generan, irán a cargo del usuario comprador.
8. Política de devoluciones y derecho de dsistimiento.
reposteralia.com establece el siguiente procedimiento de devolución:
El socio/comprador dispondrá hasta las 23:59 horas del mismo día de la recepción del pedido para notificar su devolución o parte del mismo. Esta notificación ha de generarse enviando un e-mail a info@reposteralia.com y se deberá recibir antes de las 00:00 horas del día siguiente de recepción del pedido. sólo se admiten a trámite devoluciones en este caso. En el e-mail debe especificar el código del producto, los datos del socio/comprador, teléfono de contacto y los motivos de la devolución. También podrá llamar al teléfono de atención al cliente: 633 95 21 84 (horario: de Lunes a Viernes de 15 a 23 horas y Sábado de 10 a 23 horas). reposteralia.com le suministrará un código de devolución para que la empresa de paquetería lo recoja. A partir de ese momento, el socio dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos, en las siguientes condiciones:
- 1. El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.
- 2. El número de la devolución debe estar claramente escrito en el exterior donde se indique la dirección de envío.
- 3. El producto debe estar con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras y pegatinas.
Si se trata de un cambio, por error en la elección de cualquiera de las opciones del producto, el usuario comprador se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina.
Si se trata de una devolución, por un error nuestro, al enviar un producto distinto al solicitado reposteralia.com asume cualquier tipo de coste de transporte (no se asumirá dicho coste en el caso de que al hacer el cambio se desee añadir al paquete nuevos productos, puesto que se considera nueva compra).
En cualquier otro caso de devolución (no motivado por un error nuestro) reiteramos que debe comunicarse vía email antes de las 00:00 horas del día siguiente a la recepción del pedido. En caso contrario no se admitirá ésta. En caso de su procesamiento el reembolso será siempre por transferencia bancaria.
El plazo de desistimiento será de 14 días naturales. Conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios y leyes complementarias, no será aplicable a productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (productos frescos o que caduquen antes o en la fecha en la que se comunique el desistimiento) y/o artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones sanitarias o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Si lo desea podrá utilizar el modelo de formulario que podrá remitir a la dirección de correo electrónico indicada o al correo postal siguiente: REPOSTERALIA. Calle Santa Inés 21, 41400 Écija (Sevilla).
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
Calle Santa Inés 21, 41400 Écija (Sevilla).
info@reposteralia.com:
- – Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto (indicar nombre y código del producto) ….....................
- – Recibido el: …..................
- – Nombre del consumidor: …...............
- – Domicilio del consumidor: ….............
- – Firma del consumidor: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- – Fecha: ….....................
reposteralia.com le suministrará un código de devolución para que la empresa de paquetería lo recoja a partir de ese momento.
Los gastos de devolución, serán por cargo del cliente. En caso de que el cliente ejercite el derecho de desistimiento, será responsable de los deterioros causados por la incorrecta utilización de los productos recibidos.
En todo caso, las compras realizadas están sometidas a la garantía legal conforme a la normativa vigente y que les sea de aplicación.
9. Contacta con nosotros. Servicio de atención al cliente
Para resolver cualquier duda que tengas sobre tu pedido, sobre las presentes "Condiciones de compra" o"Condiciones generales", o bien realizar cualquier reclamación, devolución o sugerencia, puedes dirigirte a la siguiente dirección de correo electrónico: info@reposteralia.com. También en nuestro teléfono 633 95 21 84 (horario: de Lunes a Viernes de 15 a 23 horas y Sábado de 10 a 23 horas).
10. Modificación de las Condiciones de compra.
Reposteralia.com se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las "Condiciones de compra" o las “Condiciones generales” en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la incorporación en la página web de las nuevas condiciones. Las “Condiciones de compra” y “Condiciones generales” aplicables serán las vigentes en el momento de confirmar la compara realizada.
11. Cumplimiento del contrato de compraventa.
Las obligaciones establecidas en las presentes “Condiciones de compra” así como lo dispuesto en las “Condiciones generales”, serán de obligado cumplimiento, tanto por REPOSTERALIA.COM como por todo usuario comprador que confirme la compraventa de los productos de esta página web, constituyendo las “Condiciones de compra” y las “Condiciones generales” el contrato de compraventa valido y aplicable entre las partes.
12. Protección de datos
Rposteralia.com en cumplimiento de la Ley Orgánica de 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación informa al socio que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el socio su consentimiento mediante la aceptación de estas CGC a dicho tratamiento.
- Su denominación social es Pablo Jiménez Escámez
- Su NIF es 38844616P
- Su domicilio social está en Calle Santa Inés 21 – 41400 Écija (Sevilla)
- Su denominación comercial es Reposteralia
El contenido de la web de Reposteralia.com tiene por objeto informar de las actividades, productos y servicios de repostería y de la oferta y prestación de los mismos de acuerdo con sus términos y condiciones.
Reposteralia es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre las imágenes, textos, diseños, logotipos, videos, audio material, animaciones, o cualquier otro contenido de esta web, y dispone de los permisos necesarios para su utilización, y por lo tanto, queda prohibida su copia, reproducción, modificación, distribución, comunicación pública y transformación.
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El Socio tendrá derecho al acceso, modificación o cancelación de todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta acción el Socio tan solo tiene que remitir un correo electrónico a info@reposterlia.com. Así que el socio es el responsable de la veracidad de los datos y Reposteralia no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los Socios.